Artikel 1 – Definities
- Nelicius Security: [Juridische naam], KvK [KvK-nummer], gevestigd te [Adres].
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Nelicius Security.
- Consument: een opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
- Diensten: alle werkzaamheden van Nelicius Security, waaronder penetratietesten, scans, advies, training en incident response.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en diensten van Nelicius Security. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.
Artikel 3 – Offertes en prijzen
- Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Een offerte bevat een volledige omschrijving van de scope, de planning en de totaalprijs. Alle kosten — inclusief eventuele reiskosten — staan in de offerte. Er worden geen kosten in rekening gebracht die niet vooraf zijn vermeld.
- Prijzen voor zakelijke opdrachtgevers zijn exclusief btw; aan consumenten tonen we prijzen inclusief btw.
- Meerwerk voeren we alleen uit na schriftelijk akkoord van de opdrachtgever op een aanvullende offerte.
Artikel 4 – Toestemming voor beveiligingstesten
- Nelicius Security voert geen test uit zonder een door de opdrachtgever ondertekende scope- en toestemmingsverklaring.
- De opdrachtgever verklaart bevoegd te zijn toestemming te geven voor het testen van de systemen binnen de scope, of zorgt voor toestemming van derden (zoals hosting- of cloudproviders).
- Nelicius Security blijft binnen de afgesproken scope en meldt kritieke bevindingen direct.
Artikel 5 – Uitvoering
Nelicius Security voert opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de stand van de techniek (inspanningsverplichting). Een beveiligingstest is een momentopname; Nelicius Security garandeert niet dat alle kwetsbaarheden worden gevonden of dat systemen na afloop volledig veilig zijn.
Artikel 6 – Geheimhouding en gegevensverwerking
Beide partijen houden vertrouwelijke informatie geheim. Bevindingen en rapporten worden alleen met de opdrachtgever gedeeld. Waar Nelicius Security persoonsgegevens verwerkt in opdracht van de opdrachtgever, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst.
Artikel 7 – Betaling
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald. Bij te late betaling is de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Incassokosten worden berekend volgens de wettelijke staffel (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten). Bij consumenten sturen we eerst een kosteloze aanmaning met een termijn van 14 dagen.
Artikel 8 – Annulering en herroeping
Annuleren en terugbetalen is geregeld in ons terugbetalingsbeleid, dat onderdeel is van deze voorwaarden. Consumenten hebben een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van Nelicius Security is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of — als er niet wordt uitgekeerd — tot maximaal het factuurbedrag van de opdracht.
- Nelicius Security is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
- Deze beperkingen gelden niet voor zover de wet dat verbiedt, in het bijzonder niet tegenover consumenten.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
Rapporten mag de opdrachtgever onbeperkt intern gebruiken en delen met partijen die bij de beveiliging betrokken zijn. Methoden, tools en templates van Nelicius Security blijven haar eigendom.
Artikel 11 – Klachten
Klachten kun je mailen naar info@nelicius.nl. We bevestigen ontvangst binnen 5 werkdagen en geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Consumenten kunnen ook terecht bij het Europees ODR-platform.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Nelicius Security is gevestigd, tenzij de wet een andere rechter aanwijst (zoals voor consumenten).